Retourprocedure bij modieuzevrouw.com

Bij modieuzevrouw.com staat klanttevredenheid voorop. Als je na ontvangst van je bestelling niet tevreden bent met één of meerdere artikelen, dan kun je gebruikmaken van je herroepingsrecht en de producten retourneren binnen de wettelijke termijn.

Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht houdt in dat je zonder opgave van redenen kunt aangeven dat je de koop wilt annuleren. De termijn gaat in op de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde het pakket in bezit heeft gekregen.

Voorwaarden voor Retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moeten de artikelen in dezelfde staat teruggestuurd worden als waarin ze zijn ontvangen. Dit betekent dat producten ongedragen en onbeschadigd moeten zijn, en indien mogelijk in de originele verpakking en staat.

Hoe Meld Je een Retour Aan?

Om een retour in gang te zetten, moet je via onze klantenservice duidelijk aangeven welke artikelen je wilt terugzenden en je retourwens kenbaar maken. Nadat je retourmelding is gedaan, ontvang je verdere instructies over de afhandeling.

Begeleiding en FAQ

Op de FAQ-pagina van modieuzevrouw.com vind je aanvullende informatie over welke producten retour gestuurd kunnen worden en de precieze procedure voor het aanmelden van een retour.